Fezbet Casino opera in conformità con le normative italiane in materia di gioco responsabile, stabilite dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM). La piattaforma mette a disposizione una serie di strumenti per il controllo delle abitudini di gioco, con l'obiettivo di prevenire lo sviluppo di comportamenti problematici. Il gioco d'azzardo online, quando praticato senza limiti consapevoli, può generare dipendenza: per questo motivo l'accesso agli strumenti di autocontrollo è garantito a tutti i giocatori registrati. Questa pagina illustra i principi del gioco responsabile applicati da Fezbet Casino e le risorse disponibili per chi necessita di supporto.
Il gioco responsabile si basa su un principio fondamentale: il gioco d'azzardo deve essere un'attività ricreativa, non una fonte di reddito. Fezbet Casino incoraggia i propri utenti a stabilire limiti di spesa prima di iniziare una sessione.
Fezbet Casino consente di impostare limiti di deposito giornalieri, settimanali e mensili direttamente dal profilo. Una riduzione del limite entra in vigore immediatamente; un aumento richiede un periodo di riflessione prima di diventare operativo, in linea con le normative ADM.
Fezbet Casino offre la possibilità di attivare una pausa dal gioco senza procedere all'autoesclusione definitiva. Le opzioni includono periodi di 24 ore, 7 giorni, 30 giorni o 90 giorni. Durante questo periodo l'accesso è sospeso e non è possibile effettuare depositi. Al termine, l'accesso viene ripristinato automaticamente.
L'autoesclusione è disponibile per periodi da 6 mesi fino all'esclusione permanente. Durante il periodo di autoesclusione, il conto viene sospeso e non è possibile effettuare accessi o depositi. In Italia, il sistema ADM gestisce il Registro Unico delle Autoesclusioni che copre tutti gli operatori autorizzati simultaneamente. Per maggiori informazioni, la pagina contatti di Fezbet Casino riporta come raggiungere il team dedicato.
L'accesso è riservato ai maggiorenni — in Italia ai soggetti di età pari o superiore a 18 anni. La verifica dell'età è parte del processo di registrazione e viene confermata attraverso la procedura KYC. Per genitori o tutori che condividono dispositivi con minori, è consigliabile utilizzare software di controllo parentale come Qustodio o le funzioni integrate in iOS e Android per bloccare l'accesso a siti di gioco d'azzardo.
Il principale servizio di supporto per il gioco problematico in Italia è il Telefono Verde Nazionale Gioco d'Azzardo Patologico, gestito dall'Istituto Superiore di Sanità, raggiungibile al numero 800 558 822 (gratuito, attivo tutti i giorni). Ulteriori risorse sono disponibili tramite i Servizi per le Dipendenze (SerD) delle ASL locali in ogni provincia italiana.
Fezbet Casino adotta un approccio strutturato al gioco responsabile, con strumenti concreti per il controllo delle abitudini e accesso alle risorse di supporto nazionali. I giocatori che riscontrano difficoltà sono incoraggiati a utilizzare gli strumenti disponibili e a contattare i servizi specializzati prima che il problema si aggravi.
